Premium Support

Als lid van Vectorworks Service Select krijg je exclusief toegang tot verschillende supportopties.

Zo vind je op het Service Select-portaal 24/7 nuttige informatie om efficiënter met Vectorworks te werken.

Helpt die informatie je niet vooruit, dan kan je je vraag aan ons supportteam voorleggen via het supportformulier op het Service Select-portaal. Je kan daarbij zelfs projectbestanden toevoegen, zodat we meteen de tekening in kwestie kunnen bekijken en samen kunnen werken aan een oplossing. Deze online supportvragen worden met de hoogste prioriteit behandeld.

Je Service Select-contract geeft je ook toegang tot een exclusieve hotline. Je krijgt dan gratis support van ons supportteam (de telefoonkosten zijn wel voor jouw rekening). Indien nodig nemen we tijdelijk de controle over je computer over om het probleem via het internet op te lossen.