Mon dongle clignote. Que faire?

Installez les lecteurs de dongle de notre site.

Si le dongle cligne toujours après avoir réinstallé les lecteurs de dongle ou si le dongle est endommagé, contactez Design Express pour un échange de dongle.

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Mon dongle a été volé. Que faire?

Un dongle volé est considéré comme une licence volée.

Si vous disposez d'un contrat Vectorworks Service Select, votre dongle est assuré contre le vol si vous pouvez présenter un procès verbal.

Un dongle volé sans contrat Vectorworks Service Select n'est pas assuré.

Dans les deux cas, contactez Design Express.

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J'ai perdu mon dongle. Que faire?

Un dongle perdu est considéré comme une licence perdue.

Il n'est pas possible de remplacer un dongle perdu.

Contactez Design Express pour discuter de vos options.

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